京东四千名快递小哥助力高考：不计回报不等于没有回报

作者：风清

来源：电商头条（ID：ecxinwen）

没有经历过高考的人，不足以谈青春；没有送过准考证的快递，不足以谈速度。

京东“爱心送考”，不让每一个考生缺席

今天，全国1071万学子奔赴考场，全国高考大幕正式拉开。

值得一提的是，受疫情影响，今年高考推迟了一个月，是自2003年以来首次在7月举行的全国高考。

咱们都是过来人，我们知道，无论老师和家长怎么千叮咛、万嘱咐，总会有人“丢三落四”，不是忘了带准考证，就是忘了考试时间。

今年，广州的6万名考生不用为此而担心了，广东交警启动了“警企联动”模式，联合京东快递为考生提供紧急取送服务，为考生保驾护航。

为此，京东快递安排了4000余名快递小哥随时待命，听从广州交警指挥中心的紧急调度。一旦收到高考生物资（如准考证）紧急取送求助警情，京东快递第一时间安排调度距离最近的快递员完成取送。

京东将全力保障6万学子顺利完成考试，京东快递广州区负责人表示，高考是人生中非常重要的一场考试，京东快递希望贡献一点力量，让考生们能够安心顺利完成高考。

不得不说，一家有责任的企业每每在关键的时候，总能让人看到速度的同时，感受到温度。

那众多的物流快递中，广东交警偏偏选中了京东快递不是没有原因的。这与京东快递的企业责任和社会担当息息相关。

京东快递的担当，不因大小有别

自疫情爆发之后，京东以一己之力开辟了武汉的物资救援通道，物流累计承运医疗应急物资超过3万吨。

凭借最先进的物流建设体系，京东第一时间将钟南山院士捐赠的100台制氧送到武汉，开辟了一条生命通道，钟南山院士亲自提笔致辞感谢。

在大多数快递企业停摆的时候，京东物流坚持正常运营，十几万快递小哥奋战在一线，保障了疫区人民的物资供应，打通了世界医疗应急物资进入武汉的通道，难能可贵，国家相关部委也接连给京东点赞，从此几乎没有人不知道京东物流的。

毫不夸张地说，是疫情让人们发现了这家良心快递，使京东物流闻名遐迩，其背后体现的是企业对社会的责任和担当，更是多价值观的坚守——为社会创造价值。

当年，刘强东创立京东后，发现货物从厂家到用户手中要经过至上四次以上的流转，不仅效率低下，而且流转的次数越多，损坏物品的可能性就越大，不能够很好地创造社会价值。

为了减少货物的流转次数，为了给消费者提供最好的电商服务体验，京东开始自建物流体系，这在任何一个电商平台是没有的事。因为自建物流属于重资产模式，对电商而言，有点吃力不讨好。

但京东物流就是十年如一日地做“傻事”，最后成就了京东，赢得了客户。京东物流成立的初心就是为社会创造价值，疫情放大了这种价值。

目前，京东物流是京东旗下最大的独角兽，是一家在困难时向国家主动贡献力量的快递企业，同时也是能够在第一时间向疫区输送关键物资、保障民生的世界500强。

京东物流不仅有抗疫的家国担当，更有助力高考的社会责任。试想，政府不跟这样的快递合作，还能跟谁合作？

京东从不计回报，但回报总能如期而至

中国有句古话：付出总有回报。即使你不计回报，回报也会如期而至，这是上天对价值坚守者的肯定。

刘强东说过，京东要坚定不移地做一个遵守商业底线、担当社会责任的众行者。

京东抗疫，从没有想过回报，因为这是“众行者”的责任和担当，但从此京东家喻户晓。

京东此次助力高考，也是“众行者”的责任和担当，京东快递也不知道回报为何物，但风清觉得，回报或许超乎想象。

那就是逐步占领学生心智，为京东校园社交呐喊助威。为什么这么说呢？

因为校园社交一直是巨头们觊觎的地方，因为大学生终究会进入职场，终究会成为未来消费的主力，在他们踏入社会之前就获取他们的信赖，为未来引流。

于是阿里重启“来往”，推出校园社交软件“Real如我”来抢占校园社交赛道。只是没有打动学生的口碑和让其心头一热的场景，你如何被收服他？

而此次京东快递助力广州“爱心送考”就填补了这一场景空白，让他们在进入大学前就感受一次京东的服务口碑。

举例来说，此次某位考生受益于京东快递的服务，当他进入大学校园后，发现了一款叫“梨涡”的社交软件，他不屑下载，当他发现这是京东旗下的，他心头一热，还不下载吗？当有千千万万个这样的人的时候，气候就形成了。

这无疑为京东获取学生群体的用户心智埋下了伏笔，同时也通过一系列的场景强化为“梨涡”开辟了另一条宣传赛道，将京东的口碑利益最大化。

这如麦当劳从儿童时代就开始开发消费者的心智如出一辙，在他们心中种植品牌记忆和情感，深耕如此，让品牌成为其一生的记忆。

实际上，京东在校园赛道上早已布局，除了社交软件“梨涡”，京东还推出了录取通知书、“移动书架”教辅寄递、“云打包”远程毕业行李寄递，以及毕业证和报到证等重要文件寄递等多元服务，持续为全国学子以及学校、教育机构提供更加便捷、高效的服务体验。

有些事物，浮出水面的时候，不是开始，而是结束。

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